欢迎和感谢各位帮忙分货。桑竹故话 - 先驱海运长期团

广州海运, 裕廊西分货.

取货周期 截单后约二周. 但注意时常有延误状况, 延误时间最高时(如2018年双十一期间)曾达约三周.
(2020-9-12 更新)截单时间视货量而定，通常不会提前通知。按经验截单间隔一般不超过一周。

拼团功略:

谁不适合参我们团，
1. 不读说明的朋友请千万不要来参团，如果因为你失当操作导致大大小小的失漏，我们花不起代价来弥补。如果网页上的阅读篇幅已经让你昏昏欲睡，敬请务必移步。
2. 不了解及无法承担风险的朋友请千万不要来参团。你的货物可能受损或丢失！你的货物可能受损或丢失！你的货物可能受损或丢失！风险描述见后。
3. 做事比较随意的朋友请不要来参团。我们团运作的规则相当严格。
（注：我们的原则是降低运作成本主要是时间成本，并带给团员在我们规则范围内的最大便捷性。我们现阶段完全不打算泽被天下。）
4. 不注意礼节的人请勿参团. 礼节方面的建议见后.

关于拼团风险
风险主要有但可能不限于
1. 重要：转运仓库里可能有老鼠污染或清空你的货物（几乎百分之百是食品），没有人赔偿你。
2. 重要：按经验虽然极其偶然，但一旦遇到某国海关查柜，就随缘了，哀嚎遍野，没有人赔偿你。
3. 重要：很遗憾，拼团模式的本质所致，一些物流处理环节缺少最严格的货物追踪，在有的情况下，一件货物丢失，哪怕尽量追查，最后仍会无法界定责任人。如果能确认责任在货代，货代会赔偿；但如果无充分证据确认是哪方的责任，我们原则上绝不同意“臆测”责任方，并且没有人赔偿你。
4. 重要：你运了不该运的东西，新加坡海关会把你罚到天空不再是蓝色。恳请你仔细读禁运品的说明，不确定的话就问！
遭遇以上的情况时，损失者的内心可能极度难受！损失者的内心可能极度难受！损失者的内心可能极度难受！所以我们强烈建议你参团之前，一度再度评估风险大小及自己承担风险的能力。宝宝们务必绕行，这里是成年人的游戏，不要摆出一副宝宝郁闷了，来个人给老子负责的样子！

新人必读/第一次来网站必读,
i) 请按“我要参团”并提交，然后提醒团长批准.
ii) 团长批准后你就可以在本页面上看到广州仓库的地址(后面也称转运地址). 转运地址用来购物时给卖家发货用.

团员必读：拼团流程简单版(团员操作):
a) 在购物平台上购物,
b) 在团网站上“添加包裹”也即填单,
c) 在微信群里及网站上查看分货和付款的通知.

鼓励团员了解：拼团流程全面版(包含团长和货代的操作):
1) 团员在购物平台上购物，让商家发货至转运地址;
2) 购物平台上提供物流运单信息给团员;
3) 团员在团网站上“添加包裹”填入物品及运单信息也即填单;
4) 团员在网站上查看包裹处理状态;
5) 团长将全团填单的包裹清单交给货代，也即截单;
6) 货代按照团长提供的包裹清单清点货物，打包并装箱出海, 货代会处理租仓和清中国海关;
7) 网站上包裹处理状态更新;
8) 微信群和网站上都会通知付款，团员付款并上传付款截图;
9) 货物在新加坡到港、清关、拉柜、仓储、配送到团长家;
10) 在微信群中通知取货;
*更新: 2020-8-10批次开始，团员直接付款给货代

团员必读：团员的必要操作(如果做不到这些, 请勿参团购物):
- [必须]有邮箱, 才可以注册及接收重要的通知.
- [必须]使用团里的转运地址来购物. 注意每个人的转运地址格式不同, 所以切勿使用别人的地址, 也不要把自己的地址透露给别人导致误用.
- 购物后[必须]填单, 货物才会从广州发出.
- [必须]有微信, 并且确保你加入了本团的两个(不是一个)微信群，一个是讨论群，另一个是公告栏群，如果你不在公告栏群，请务必联系团长以加入.

请通读以下常见问题:
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问: 我有疑问应从哪里获得帮助？
答: 首先查阅常见问题，遇到不理解之处，可截图到微信群里询问。
其次，
关于某个已出仓批次的货物的船期，问货代，不要问团长。
关于哪些货物能运不能运，问货代，不要问团长。
关于进仓运单签收状态信息的疑问，问货代，不要问团长。
关于某个未出仓批次的处理状态，问团长，不要问货代。
关于转寄操作方法的疑问，问团长，不要问货代。
关于分货(如货物未收到)的问题，问团长，不要问货代。
关于计费的疑问，问团长，不要问货代。
关于转运地址的疑问，问团长，不要问货代。
未尽问题一律问团长，不要问货代。
注: 如果你在群里询问某个指定的人如团长或货代，请艾特其人，原因不言而喻！
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问: 团长是一个物流提供商吗?
答: 团长是一个集散地. 团长带头把大家凑到一起拼团. 团长不赚钱. 团长是个剁手货, 就是想维持一个长期团, 买东西方便. 利人利己. 也请大家抱着利人利己之心, 务必做到上述"必须"的操作环节. 为每个人带来方便实惠.
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问: 如何获得转运地址？
答: 见新人必读栏
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问: 什么，我有一个团员编号？那是什么？
答: 登录后，在本页面(团网站)的“转运地址”下方写着你的团员编号。
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问: 拼团的货物状态如何追踪？
答: “我的包裹”页面处，你的每个包裹有一个状态标记。
正常情况下，刚填单后：没有状态标记。约一周后：“处理中”。再约半周后:“已出仓”。之后状态不再变化。再约一周半后到货时在微信公告群里通知，即可以取货了。
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问: 在“我的包裹”页面中的货物各种状态应如何理解？
答: 状态为“处理中”，一般表示已截单，待进一步处理，团员只要等待状态更新;
状态为“已出仓”，表示货物已出仓，请在微信群中等待分货通知;
状态为“未出仓，停止处理”，表示不再处理这个运单，详情见备注比如“其他城市签收”，团员需要检查这个运单是否正常入仓;
状态为“未出仓，继续处理”，表示下批会继续处理这个运单，详情见备注比如“还未收到”，团员只要等待状态更新;
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问: 填单时，如果我重复填了，会怎么样？
答: 如果你已与团长商议过需要重复填某一个单，请勾选这个包裹项目，然后按“重新填单”按钮;
如果你不跟团长打招呼就去重复填单，会造成不良后果给大家带来麻烦所以请不要这样做。
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问: 团长, xx 种类的货能运吗？
答: 关于运送货物的种类请详询货代。如果不知道谁是货代，请在微信群人员名册里查找货代。
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问: 团长, 你怎么没回我微信?
答: 如果团长没回信，欢迎电话或语音通话轰炸。
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问: 哪些行为是红线？
答: 一是主观上对团的正常运作造成危害，比如忽视禁运清单或偷窃; 二是成员关系上的不当处理，比如团员觉得团长就是该为自己服务。
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问: 团长，我某件货物到达仓库了吗？
答: 填单，然后等待处理状态更新。
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问: 货代你好，我有件货没收到。
答：关于货物状态请首先询团长.
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问: 我下了一个订单，但卖家发了多个包裹，我该怎么填单?
答：每个运单号填一次单。于是
i) 如果多个包裹只有一个运单号，那就只填一次单，但请填单时在备注里写“x个包裹”以引起仓库特别注意。
ii) 如果每个包裹各有一个运单号，则每个运单号填一次单。
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问: 申报价格要注意什么?
答: “麻烦提醒他们报价不要太低哦 最近几个客户都罚款了 报7-8折没有问题”
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问: 可以运货的种类?
待更新
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问: 我应该在什么时候填单?
答: 任何时候可以填单，哪怕快递揽收之前。
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问：填单时“批次”一项如何选？
答：只能选“自动”或“暂不发运”。详细说明如下：
i. 如果你可以接受这批货到达时，我取到两件货，下批货到达时，我又取到三件货, 那么填单时在“批次”一栏选择“自动”即可.
ii. 相反地，如果你希望一次性取到多件货物， 那么填单时在“批次”一栏选择“暂不发运”，等到所有快递都签收了, 再勾选你填的这些单子，并按“改跟批次”按钮，选“自动”，并确认.
附注处理过程：一旦你填单的批次选了“自动”，团长截单时，就会把你的运单包含进去，并将货物清单提交给仓库，由仓库发货。这时可能出现一个情况是，你的一个运单没有被仓库发出来（常见的原因是货未入仓），那么这个运单会自动进入下一次的货物清单，在下一次由仓库发出来。
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问: 团长，我的货物什么时候到达新加坡?
答: 一批货物从广州出仓后约两周到达“团长家”. 在团"批次公告"页面有货物批次的相关信息，如延误情况.
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问: 团长，我的货物预计这周到达新加坡, 但我想知道更确切的日程.
答: 关于船期请询问货代
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问: 怎么知道我的货物属于哪个批次?
答: 在本团“我的包裹”页面查看每个包裹下方列出的一个或多个批次。如果其中某个批次显示的状态为“已出仓”，表示货物随本批次发出。
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问: 怎么查看各个批次状态？
答：登录网站后，在本团“批次公告”页面查看批次状态比如延误情况等。
注：我们不会在网站上注明批次的实际派送日期，而是会在微信群里通知。
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问: 怎么取货？
答：微信群里会通知“某批次或某工作号”到货。这时请去团“分货通知”页面查看该批次取货详情如：到了哪几件货，货物体积有多大，去哪位团长家取货等。
分货团长的家庭地址如未在微信群里公布，则请私询分货团长。
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问: 我取货后有疑问比如某些货物未取到怎么办？
答：把取货通知的页面截图给团长询问。
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问: 怎么付款？
答：在团的“分货通知及费用”页面，查看各批货物的费用，付款给本团的货代，并上传付款凭证截图。
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问: 我应该带什么装备来取货？
答：取货通知详情中有本批货物的总体积，超过 0.1 方的话，通常不适合一个人徒手搬运。
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问: 我货物量比较大，可以参团吗？
答：如果你的货物估计体积超过 0.5方，建议请与团长商量是否适合送货上门而不是送到团长家。从团员的角度是取送货的便利性，从我们团的角度是不希望突然大量的货物给团长家带来存储上的影响。
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问: 我不想参团，而是把自己的货物单独发到我家，如何操作？
答：请询团长。
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问: 谁是货代？
答：请在微信群名册里查“货代”. 方法是：在群里按右上角形状为三个点的按钮，然后按“显示全部成员”，然后在搜索栏中写入“货代”。
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问: 我可以把我的转运地址给朋友吗？
答: 我们要求，不可以把转运地址给朋友。我们发生过运送违禁品且假报内容，暴露后归咎于朋友的情况。
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问: 如果我有件货物进了仓，但不要让它跟团过来，而是要进行其它操作如退货或转寄，如何操作？
答: 填单的时候，物品写“拿出来x5次”，快递公司写“拿出来x5次”，备注写“拿出来x10次”。然后等到包裹状态变成“未出仓”，就把包裹的状态截图，与货代联系，处理转寄。
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问: 补填包裹时, 我不知道这个运单的物品信息
答: 去菜鸟裹裹查询此运单, 查看其揽收时间和揽收地, 按照此时间地点, 去购物平台上查找匹配相应的订单.
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问: 一些礼仪方面的建议, 请大家尽量过目吧 (2021-9-13 更新)
建议1
不要这样说: 团长 看下我货大不大?
而是这样说: 团长可否帮我看下我货大不大?
说明: 别指使团长 除非那是约定的团长应尽之责
建议2
不要这样说: 不好意思 我当时不方便复制 所以就手抄上去抄错了
而是这样说: 不好意思下次注意
说明: 当你为失误找理由而不找解决方法时, 团长理解到的是, 下次一样的情况你会犯一样的失误带来一样的麻烦 让别人再给我擦屁股
建议3
不要这样说: 怎么团长家这么远啊 累死我了
说明: 我猜测别的团长跟我一样听到这句话是无语的 好像我团长应该为了你取货方便而搬到你隔壁一样