广州海运, 裕廊西分货.

取货周期 截单后约二周. 但注意时常有延误状况, 延误时间最高时(如2018年双十一期间)曾达约三周.
截单时间视货量而定，不一定会提前通知。按经验截单间隔一般为一周左右。

拼团功略:

谁不适合参我们团，
1. 不读说明的朋友请千万不要来参团，如果因为你失当操作导致大大小小的失漏，我们花不起时间来弥补。如果网页上的阅读篇幅已经让你昏昏欲睡，敬请务必移步。
2. 做事比较随意的朋友请不要来参团。我们团运作的规则相当严格。
（注：我们的原则是降低运作成本主要是时间成本，并带给团员在我们规则范围内的最大便捷性。我们现阶段完全不打算泽被天下。）

新人必读/第一次来网站必读,
i) 请用邮箱注册一个帐号并登录, 并且按"参团". 等团长批准,
ii) 团长批准后你就可以在团里面看到广州仓库的地址(后面也称转运地址). 这个地址用来购物时给卖家发货用. 如果团长忘了批准, 请提醒一下团长.
iii) 如果你不明白如何注册和参团，请把你的电子邮箱告诉团长.

团员必读：拼团流程简单版(团员操作):
a) 在购物网站上购物,
b) 在团网站上填入包裹信息也即填单,
c) 在微信群里及网站上查看分货和付款的通知.

鼓励团员了解：拼团流程全面版(包含团长和货代的操作):
1) 团员使用广州仓库地址在购物网站上购物;
2) 购物网站上提供包裹运单信息给团员;
3) 团员将包裹信息填入团的网站，也即填单;
4) 团员在网站上查看包裹处理状态;
5) 团长将全团的包裹信息整理后交给广州货代，也即团长截单;
6) 广州货代按照团长提供的包裹信息清点货物并装箱出海, 广州货代会处理租船和清中国海关;
7) 广州货代更新出海货物的清单;
8) 广州货代提供价格并向团员收款;
9) 新加坡清关配送公司处理到港货物的入关与仓储;
10) 新加坡清关配送公司联络团长, 送货到团长家;
11) 在微信群中通知取货及付款;
13) 团员与团长联络取货.

团员必读：团员的必要操作(如果做不到这些, 请勿参团购物):
- [必须]有邮箱, 才可以注册及接收重要的通知.
- [必须]使用团里的转运地址格式来购物. 注意每个人的转运地址格式不同, 所以切勿使用别人的地址, 也不要把自己的地址透露给别人导致误用.
- 购物后[必须]填单, 货物才会从广州出海.
- [必须]有微信, 并且确保你加入了本团的两个(不是一个)微信群，一个是讨论群，另一个是公告栏，如果你不在公告栏群，请务必联系团长以加入.
- [必须]能够通知微信或支付宝付人民币（如有障碍请在群里询问是否有人可以帮助代付）.

请通读以下常见问题:
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问: 我有疑问应从哪里获得帮助？
答: 首先查阅常见问题，遇到不理解之处，可截图到微信群里询问。
其次，
关于某个已出仓批次的货物的船期，问货代，不要问团长。
关于哪些货物能运不能运，问货代，不要问团长。
关于进仓运单签收状态信息的疑问，问货代，不要问团长。
关于某个批次是否出仓，问团长，不要问货代。
关于转寄操作方法的疑问，问团长，不要问货代。
关于分货(如货物未收到)的问题，问团长，不要问货代。
关于计费的疑问，问团长，不要问货代。
关于转运地址的疑问，问团长，不要问货代。
未尽问题一律问团长，不要问货代。
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问: 团长是一个物流提供商吗?
答: 团长是一个集散地. 团长带头把大家凑到一起拼团. 团长不赚钱. 团长是个剁手货, 就是想维持一个长期团, 买东西方便. 利人利己. 也请大家抱着利人利己之心, 务必做到上述"必须"的操作环节. 为每个人带来方便实惠.
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问: 如何获得转运地址？
答: 被批准参团后，在本页面(团网站页面)会显示你的转运地址。
注：转运地址和收件人名称中已经编码了你的团员编号，所以请不要改动其中的信息。如有疑问请询团长。
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问: 我向团长和货代询问货物情况时, 对方问我的团员编号是什么. 那么, 团员编号是什么?
答: 登录后，在本页面(团网站页面)的“转运地址”下方写着你的团员编号。
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问: 拼团的货物状态如何追踪？
答: 正常情况下，填单后，“我的包裹”页面处的货物状态为空，约一周后变成“处理中”，约半周后变成“已出仓” (注：“我的包裹”页面不会显示“到货”的状态)，
约两周后在微信公告群里通知到货，即可以取货了。
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问: 在“我的包裹”页面中的货物各种状态应如何理解？
答: 状态为“处理中”，表示已截单，待进一步处理;
状态为“已出仓”，表示货物已出仓，请至“分货通知”页面处等待分货通知;
状态为“未出仓，停止处理”，表示不再处理这个运单，详情见备注比如“其他城市签收”;
状态为“未出仓，继续处理”，表示下批会继续处理这个运单，详情见备注比如“还未收到”。团员不需要任何操作，只需要观察货物状态进一步更新;
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问: 填单时，如果我重复填了，会怎么样？
答: 首先，系统会阻止你提交重复的填单;
其次，如果你已与团长商议过需要重复填某一个单，那么你可以在填单时勾选“重复填单”从而强制提交重复填的单;
再次，如果你不跟团长打招呼就去强制重复填单，会造成不良后果给大家带来麻烦所以请不要这样做。
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问: 团长, xx 种类的货能运吗？
答: 关于运送货物的种类请询货代。货代在微信群里，名为货代。
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问: 团长, 你怎么没回我微信?
答: 如果团长没回信，欢迎电话或语音通话轰炸。
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问: （这个问题不是常见问题，只有少数团员会问）我没有做错啊！
答: 有两类事情我们会很在乎对错，一是主观上对团的正常运作造成危害，比如忽视禁运令或偷窃; 二是成员关系上的不当处理，比如把团员和团长的关系理解成消费者和商家的关系。显然这些情况很少发生。
除此之外的大多数情况下，请共同把注意力放在解决方案上，而不是浪费大家的时间在对错纠结上。
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问: 团长，我某件货物到达仓库了吗？
答: 系统中暂不提供入仓查询，但可试询货代.
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问: 货代你好，我有件货没收到。
答：关于货物状态请首先询团长.
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问: 我下了一个订单，但卖家发了多个包裹，我该怎么填单?
答：每个运单号填一次单。于是
i) 如果多个包裹只有一个运单号，那就只填一次单，但请填单时在备注里写“x个包裹”以引起仓库特别注意。
ii) 如果每个包裹各有一个运单号，则每个运单号填一次单。
另注：淘宝的订单务必点进订单详情页面去看物流，才会显示分成了几个包裹
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问: 申报价格要注意什么?
答: 原则上不低于7折
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问: 我应该在什么时候填单?
答: i. 如果你~不介意~多个货物分成不同的批次到新加坡, 那么你~不用~追踪快递签收情况. 只管在任何时候填任何单就行.
ii. 如果你~不希望~多个货物分成不同的批次到新加坡(意味着三天两头窜团长家门取货), 那么你需要追踪快递签收情况, 等所有快递都签收了, 再填单.
附注处理过程：一旦你填了运单，团长截单时，就会把你的运单包含进去，并将清单提交给仓库。仓库会按照清单上的每个运单来清点货物，在正常情单下，清单上的一个运单只要它的货物被清点到，就会出仓。如果清单上的一个运单它的货物没有被清点到，那么这个运单会自动进入下一次的清单，从而下一次的时候仓库会对这个运单再次清点。
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问: 团长，我的货物什么时候到达新加坡?
答: 从广州出仓后约两周到达“团长家”. 登录网站后, 在团网页的"批次公告"页面有货物批次的主要状态信息.
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问: 团长，我的货物预计这周到达新加坡, 但我想知道更确切的日程.
答: 关于船期请询问货代“工作号xxx 什么时候到新加坡”. 工作号显示在本团网页的"批次公告"页面.
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问: 怎么知道我的货物属于哪个批次?
答: 登录网站后，在本团网页的“我的包裹”页面查看每个包裹所属的批次。
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问: 怎么查看各个批次状态？
答：登录网站后，在本团网页的“批次公告”页面查看批次状态如何时截单如时出仓。
2020-9-12 更新：
另1, 以前我们会在网站公告中例常性标注出仓日期，即日起不再例常性标注（单个包裹处理的出仓状态照常标注）。
另2, 以前我们会在网站公告中例常性标注到货日期和打“取货”勾，即日起不再例常性标注和打勾（微信公告群中照常通知到货）。
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问: 怎么取货？
答：微信公告群里会发取货通知。通知里会告知分货点。默认的分货点是发通知者也即分货团长的家。
注意我们可能有不止一个分货点，请在分货通知里查看你的分货点。要寻找分货团长的话，请至微信群的成员列表处查找分货团长的编号。
分货团长的家庭地址如未在微信群里公布，则请私询分货团长。
重要更新: 我们不再例常性在网站的分货通知里标注到货状态，请关注微信公告群里的到货通知。
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问: 我取货后有疑问比如某些货物未取到怎么办？
答：把取货通知的页面截图给团长询问。
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问: 怎么付款？
答：登录网站后，在本团的“分货通知及费用”页面，查看各个批次的费用，付款给本团的货代，并上传付款凭证截图。
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问: 我应该带什么装备来取货？
答：取货通知详情中有本批货物的总体积，超过 0.1 方的话，通常不适合一个人搬运。
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问: 我货物量比较大，可以参团吗？
答：如果你的货物估计体积超过 0.5方，建议请与团长商量是否适合送货上门而不是送到团长家。从团员的角度是取送货的便利性，从我们团的角度是不希望突然大量的货物给团长家带来存储的影响。
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问: 我应该取到货后再付款吗？
答：否，请在费用出来时付款。
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问: 谁是货代？
答：请在微信群名册里查货代.
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问: 我可以把我的转运地址给朋友吗？
答: 我们要求，不可以把转运地址给朋友。我们发生过运送违禁品且假报内容，曝露后归咎于朋友的情况。
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问: 如果我有件货物进了仓，但不要让它跟团过来，而是要进行其它操作如退货或转寄，如何操作？
答: 填单的时候，物品写“拿出来”，快递公司写“拿出来”，备注写“拿出来”。然后等到填单状态变成未出仓，就和货代联系处理。